市场研究
挖掘客户数据库，用细分和客户特征技术来确定这些家庭是谁、在哪里。
First
Union(美国第六大银行企业)
"现在我们确切明白了需要做些什么来满足客户的需求和期望，我们的交付系统也发生了重大变化。"
Barclays
Bank(英国领先的金融服务集团)
Barclays的市场研究小组可以进行不断增加的有效的调查，从而在研究客户需 求时可以从数据中获取更多的价值
美国汇丰银行
"预测分析帮助我们在合适的时间、用合适的产品和服务来接触合适的人。而SPSS为我们提供了进行这些分析的有力武器。"
英国电信选用了SPSS的数据挖掘产品Clementine，来为其"商业高速公路"活动分析数据和建立探索模型，"商业高速公路"的目标为小型商业客户。如今，英国电信更好地了解了这些客户和他们在电信市场的行为特征。英国电信将继续依赖Clementine快速可视化的建模环境为其未来的营销活动指引道路。
Haworth
用 SPSS 进行的分析在两个方面为我们提供了详细的信息：确定什么对我们的客户来说是非常重要的、确定商店在哪些地方需要改进以向顾客提供更好的购物体验。
Dayton
Hudson Corp
Dayton Hudson Corp.（美国第四大零售）-SPSS 的分析结果帮助管理层决定如何和在那里更好地分配商店资源，如培训和技术。
Direct
Wines
Direct Wines 使用 SPSS 对客户进行细分。SPSS 对现有的数据库进行分析，以更有效地进行个
性化的客户服务。
GUS
Home Shopping (英国第二大零售商)
GUS Home Shopping 用 Clementine 建立模型，对目录中每一个商品的需求情况进行预测，并确定和每一项预测相联系的风险等级。如今，他们可以提前知道那一些商品需求旺盛，并做出相应的订单调整。
美国航空公司
消费者研究部选择功能强大、易于使用的 SPSS 产品进行比以前更深入的分析研究，在定期提交报告的同时减少了相关人员的数量和费用。
英国航空公司
"没有通过 SPSS MR Web 部门进行的网上调查，我们就无法看到在线竞投能为我们带来多少新 的商业机会。 "
